Envios y devolouciones

En Majestic Fashion, queremos que tu experiencia de compra sea perfecta y que te sientas 100% segura con tu elección. Por eso, hemos diseñado nuestras políticas pensando en tu tranquilidad.

Nos esforzamos por que recibas tus prendas favoritas lo antes posible.

  • Envío Estándar:
    • Coste: 10€
    • Envío GRATIS: Disfruta de envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 170€
    • Plazo de entrega: Recibe tu pedido en 3-5 días laborables en España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consulta los plazos específicos en la tabla inferior.
  • Envío Express:
    • Coste: 16€
    • Plazo de entrega: Recibe tu pedido en 24-48 horas en España peninsular.

Información adicional:

  • Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes, excluyendo festivos.
  • Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un email de confirmación con un número de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde se encuentra.

Devoluciones y Cambios

Queremos que ames tus prendas de Majestic Fashion. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha, te lo ponemos fácil.

  • Plazo de Devolución Extendido:
    • Tienes hasta 60 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. ¡Sí, has leído bien, 60 días! Queremos que tengas tiempo de sobra para decidir.
  • Devoluciones GRATUITAS y Fáciles:
    • Los gastos de envío de la devolución corren por nuestra cuenta. Queremos que la compra sea completamente sin riesgo para ti.
    • Condiciones: Para que la devolución sea aceptada, la prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original.
  • Proceso de Devolución:
    1. Envíanos un email a contacto.majesticfashion@gmail.com indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver o cambiar.
    2. Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada y las instrucciones para el envío.
    3. Una vez recibamos y verifiquemos el estado de la prenda, procesaremos tu reembolso o enviaremos el artículo de cambio.
  • Reembolsos:
    • El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 7-10 días laborables desde la recepción y verificación de la devolución.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas ayuda con una devolución, no dudes en contactarnos:

  • Email: contacto.majesticfashion@gmail.com
  • Teléfono/WhatsApp: +34624430314
  • Horario de atención: De Martes a Viernes de 10:00 a 20:00h